Notre ADN

Chez Maxi Zoo, chaque salarié est soucieux de proposer le meilleur pour le bien-être des animaux. Cet état d’esprit peut se résumer par la formule « Happier pet, happier people* ». Nous avons la ferme volonté de rendre la vie des animaux et de leur maitres plus facile et plus agréable en répondant à tous leurs besoins, en les conseillant et en étant là pour eux, en magasins comme en ligne. Les animaux nous apportent réconfort et joie et nous leur devons le meilleur en retour.

*des animaux plus heureux et leurs maîtres sont plus heureux !

La passion pour les animaux et leur bien-être

Vous cherchez une entreprise qui vous permettra d’exercer votre passion au quotidien ? Chez Maxi Zoo, nos équipes sont composées de collaborateurs véritablement passionnés par les animaux. Conseils aux clients, mise en valeur des produits, entretien des box et soins apportés aux animaux (dans les plus grands magasins) sont les missions que réalisent quotidiennement nos équipes. Chaque jour est riche et différent. Notre conviction : les animaux nous apportent tant, offrons-leur le meilleur en retour ! Et chacun de nous met sa pierre à l’édifice.

L’expertise et le sens du service clients

En tant que spécialise des animaux de compagnie, Maxi Zoo mise sur l’expertise de ses équipes. Quel plaisir de pouvoir conseiller les clients et les voir repartir avec le sourire !

Plus que des compétences techniques, nous recherchons de véritables talents, animés par le sens du service aux clients. Que vous soyez expert ou novice dans le secteur animalier, tout le monde a sa chance ! Grâce à notre Académie de formation interne, chaque nouvelle recrue a accès à des modules en présentiel et e-learning sur des thématiques variées. Un large panel de formations est proposé pour découvrir son métier ou parfaire ses connaissances, tout au long de sa carrière professionnelle.

L’expertise de l’enseigne a d’ailleurs été doublement récompensée en 2021. Maxi Zoo a été élue « Meilleure Enseigne 2021 » en qualité de service (catégorie animalerie) par le magazine Capital, mais aussi « Enseigne préférée des Français » pour leurs achats de produits en animalerie, par les Graines d’Or.


L’humain au cœur de notre stratégie

Maxi Zoo attache une importance toute particulière à ses équipes et leur bien-être. Nous sommes convaincu qu’un salarié considéré, respecté, en qui l’enseigne fait confiance, pourra s’épanouir et ainsi contribuer à la réussite de l’entreprise. Pour se faire, nous préservons des équipes à taille humaine pour conserver la proximité et la simplicité des relations interpersonnelles.

Maxi Zoo place la bienveillance à chaque étape du parcours d’un collaborateur :

  • Dès son arrivée, chaque nouveau collaborateur est accueilli et formé par notre Académie. Notre objectif : vous transmettre les connaissances de base du métier, et ainsi vous permettre de prendre confiance et vous sentir bien dans votre nouveau poste. L’enseigne accompagne également la montée en compétence de ses équipes tout au long de la carrière professionnelle, grâce à un système de e-learning performant.
  • La bienveillance se symbolise aussi par la reconnaissance et notamment la promotion interne. Il arrive fréquemment qu’un vendeur-conseil devienne responsable de magasin au bout de quelques années. Il suffit d’être motivé(e) et donner le meilleur de soi-même !
  • Maxi Zoo dispose de plusieurs dizaines de métiers différents. Vente, gestion commerciale, marketing, IT, RH… Il y a de quoi s’épanouir ! Quelque soit votre parcours, l’enseigne accompagnera votre ambition professionnelle et n’hésitera pas à vous proposer des passerelles en interne vers le poste qui correspondra à 100% à vos envies, sans changer d’entreprise !
  • Intransigeant sur l’égalité salariale homme/femme, Maxi Zoo garantie le même niveau de rémunération, quel que soit son sexe. L’indice d’égalité atteint 93/100, contre 78/100 en 2019.
  • L’enseigne favorise également l’inclusion de collaborateurs en situation de handicap, au siège comme en magasin.
  • Enfin, tout au long de l’année, Maxi Zoo propose de nombreux moments de partage et de convivialité avec les équipes (soirées thématiques, team building, quizz nationaux…).

L’engagement de l’enseigne et de ses équipes

Maxi Zoo propose plus qu’un simple emploi. Rejoindre l’enseigne, c’est pouvoir se dépasser et participer activement à de grandes opérations de solidarité sur tout le territoire.

La stratégie caritative de l’enseigne repose sur 3 piliers :

  • Militer pour le bien-être animal en sensibilisant le grand public aux grands débats de société
  • Mettre en place des actions solidaires concrètes dans nos magasins, transformant ainsi les clients en véritables acteurs du changement
  • Encourager les collaborateurs dans la dynamique associative, à travers l’incitation et la valorisation de leur engagement personnel en local.

Concrètement, chaque magasin dispose d’un box refuge, permettant à nos clients de déposer alimentation et accessoires qui seront ensuite remis au refuge partenaire. Les magasins peuvent également organiser plusieurs collectes de dons dans l’année.

Une boîte de dons est disposée en caisse de chaque magasin. La monnaie récoltée permet d’aider la fondation Gamelles Pleines (www.gamellespleines.fr) qui apporte nourriture et soins aux animaux des personnes en grande précarité ou sans domicile.

Nous sommes également fiers de pouvoir aider la fondation Frédéric Gaillanne (www.fondationfg.org) , qui éduque des chiens guides pour enfants malvoyants, mais aussi l’association Agir pour la Vie Animale (www.avarefuge.fr) , qui recueille les animaux abandonnés, abimés par la vie ou trop vieux.

Enfin, plutôt que de brader ses produits, l’enseigne réalise des dons massifs de marchandises aux 200 refuges partenaires chaque fin d’année. Rien qu’en 2020, plus de 268 000 produits ont été donnés, représentant 1,8 millions d’euros de dons. Une aide considérable pour les refuges dont le nombre de pensionnaires ne cesse de croître.