Assistant au Gestionnaire Informatique (H/F) – À Vaulx-Milieu (38)

Vos missions

En lien direct avec le gestionnaire informatique et le service des ventes vos missions sont les suivantes:

•Coordination et suivi du process des ouvertures de magasin (Création et commande des équipements Informatique auprès des différents fournisseurs d’accès, Suivi des commandes/installations, Suivi des interventions des prestataires, Contrôle et alerte sur les risques sur les ouvertures)

•Coordination et suivi des incidents techniques déclarés par les magasins auprès du prestataire informatique (alerte, renfort, relance, reporting).

•Anticipation des besoins ,proposition de solutions d’optimisation des coûts, gestion du budget IT.

•Gestion informatique (création des employés, gestion du matériel, gestion des droits d’accès)

•Pilotage et paramétrage de la solution téléphone IP pour les magasins et le siège

Votre profil

•Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine informatique ou une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans une structure multi-sites dans un groupe international. Une première expérience pratique dans l'environnement du service desk, serait un atout.

•Connaissance des problématiques de l’activité Retail (process, besoins magasins).

•Connaissance des ERPs (SAP), des architectures réseau/ Windows Serveur et Telephone VOIP.

•Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens du service client.

•Autonomie, réactivité, gestion des priorités, sens de l’analyse sont des atouts indispensables à la réussite des missions qui vous seront confiées.

•Anglais courant impératif, l’Allemand est un plus.

Informations complémentaires

Type de contrat CDD 35H - 3 Mois
Début de mission Au plus tôt
Salaire Selon profil